Na hora da sua compra, a Unico assegura a identidade e a titularidade do cartão de crédito. Utilizamos inteligência artificial e processos ágeis para garantir a segurança das suas transações.
O nosso objetivo é claro: quando você utiliza o cartão de crédito no ambiente digital, precisamos confirmar que você é realmente o proprietário do cartão ou que o titular está ciente da compra.
Entenda a regra da selfie
💡 Importante
Se você usou o seu próprio cartão de crédito: A Selfie (foto de rosto) e CPF devem ser seu. a selfie (foto do rosto) e o CPF devem ser seus. Apenas permita o acesso à câmera e localização para seguir o a transação.
Se você utilizou o cartão de crédito de outra pessoa (cartão de terceiros): Se você utilizou o cartão de crédito de outra pessoa, a selfie e o CPF devem ser do titular do cartão. É o titular que deve tirar a foto para autorizar o pagamento.
Passo a Passo: Enviando o link para o titular do cartão
Se você utilizou o cartão de outra pessoa, não poderá tirar a foto. O link de validação deve ser enviado ao titular do cartão.
Confira como proceder para que a pessoa responsável tire a foto e libere o pagamento:
1. Clique em 'Enviar link para o titular'.
2. Escolha como deseja compartilhar, selecione em seus contatos o titular do cartão e envie o link.
3. Após o envio, retorne à tela do Unico IDPay e clique em "Sim, compartilhei".
4. Pronto! Agora é só aguardar o titular do cartão utilizado tirar a selfie para validação.
💡 Importante
Não temos acesso às informações da sua compra, como pagamento aprovado, status do pedido e outros detalhes. Se você tiver dúvidas sobre esses aspectos, entre em contato diretamente com a loja, pois não conseguimos oferecer suporte para esse tipo de solicitação.