La validación de su compra se realiza mediante nuestra solución Unico IDPay, que garantiza de forma segura y precisa la identidad del titular de la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la transacción. Utilizamos inteligencia artificial, procesos automatizados y comunicación ágil entre la tienda y la institución emisora de la tarjeta para garantizar tu protección
Vea cómo funciona el proceso de validación:
Realizas una compra online con tu tarjeta de crédito.
La tienda nos informa que se ha realizado la compra. En este momento, le solicitamos que valide la identidad del titular de la tarjeta.
How does ownership validation work?
La validación utiliza la biometría facial (una tecnología que lee puntos específicos del rostro) para identificar rápidamente, a partir de una fotografía, si esa persona es la titular de los datos y de la tarjeta utilizada. Nuestra tecnología puede comprobar si la persona que toma la foto está viva y si es el propietario de la tarjeta.
Para obtener más información sobre la biometría facial, haga clic aquí.
Cuando ingrese al enlace seguro de Unico IDPay, se le pedirá que capture una foto de su rostro (también llamada selfie). Si tienes preguntas sobre cómo hacer esto, tenemos varios consejos en este enlace.
⚠︎ Atención: la persona que debe tomar la foto es el titular de la tarjeta de crédito, es decir, la persona cuyo nombre está impreso en la tarjeta. Si realizaste la compra con la tarjeta de otra persona (por ejemplo, alguien de tu familia), debes reenviar el enlace seguro para que la persona propietaria de la tarjeta pueda tomar la foto.
Después de que nuestro sistema recibe y analiza la foto, Unico IDPay valida la información con la empresa emisora de la tarjeta y envía la devolución a la tienda de forma rápida y segura.
¿Tienes preguntas sobre el estado de tu compra?
Unico IDPay solo analiza la propiedad de la tarjeta. Si tiene preguntas sobre la aprobación, la entrega, etc., póngase en contacto directamente con la tienda. No tenemos acceso a esta información.